Refund policy
Köp- och returvillkor
Dessa köp- och returvillkor (”Villkoren”) gäller när du som privatperson (”du”, ”kunden”) genomför ett köp av golfklubbor eller golfutrustning från The Golfers Archive AB, organisationsnummer 559546-0485, med adress Jäbo 4, 555 93 Jönköping (”vi”, ”oss”, ”The Golfers Archive”).
Genom att genomföra ett köp hos oss accepterar du dessa villkor.
Ångerrätt och returpolicy
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag du mottagit varan.
För att ångerrätten ska gälla måste varan:
-
vara oanvänd
-
vara i samma skick som vid leverans
-
returneras med tillhörande tillbehör och emballage
Retur ska alltid initieras genom att du kontaktar oss via mejl innan varan skickas tillbaka.
Så gör du en retur
För att returnera en vara, kontakta oss via mejl på
hello@thegolfersarchive.com
När vi har mottagit och kontrollerat returen skickar vi en bekräftelse via mejl. Du meddelas även om återbetalningen har godkänts eller nekats.
Vid godkänd retur återbetalas köpesumman minus kostnaden för returfrakt, om inget annat anges.
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet och behandlas inom några bankdagar efter godkänd retur.
Byten
Om du önskar byta en vara ber vi dig kontakta oss via mejl. Leveranstid för eventuell ersättningsprodukt kan variera beroende på lagerstatus och leveransadress.
Sena eller uteblivna återbetalningar
Om du ännu inte har mottagit din återbetalning:
-
Kontrollera först ditt bankkonto eller kortutdrag
-
Kontakta därefter din bank eller kortutgivare
-
Om beloppet fortfarande saknas, hör av dig till oss via
hello@thegolfersarchive.com
Observera att det ibland kan ta några dagar innan återbetalningen registreras hos banken.
Kontaktuppgifter
Vid frågor om köp, returer eller återbetalningar är du alltid välkommen att kontakta oss:
E-post: hello@thegolfersarchive.com